Pri težavah s sinhronizacijo nove mobilne naprave (ročnega terminala) s programom Frontman Find sledite spodnjim korakom.
1. Preverite število registriranih naprav
V aplikaciji Frontman Find obstaja omejitev števila mobilnih naprav, ki so lahko hkrati povezane s sistemom. Na zavihku "Nastavitve -> Mobilne naprave" lahko preverite trenutno število povezanih naprav:
Če je v sistemu ni več prostih mest, lahko za odstranite katero izmed obstoječih naprav, ki je ne uporabljate več.
To storite tako da kliknete na gumb "Ponastavi" pri izbrani napravi.
2. Preverite delovanje podatkovne povezave (WiFi ali mobilni podatki) na mobilni napravi
Na novi mobilni napravi se prepričajte, da je:
Wi-Fi ali podatkovna povezava aktivna in vzpostavljena,
signal dovolj močan za stabilno sinhronizacijo.
3. Preverite različico aplikacije na napravi
Priporočamo, da je na mobilni aplikaciji nameščena zadnja verzija mobilne aplikacije. Navodila za prenos zadnje verzije in posodobitev se nahajajo v članku Namestitev mobilne aplikacije.